Gyakorlati segítség
Lépésről lépésre bemutatja, hogyan építhető fel egy működő BCM rendszer.
Szakértői tapasztalat
Valós vállalati példákon és tapasztalatokon alapuló útmutatás.
Tanúsítási iránymutatás
Az ISO 22301:2019 szabvány szerinti megfeleléshez ad konkrét kapaszkodókat.
Valódi példák, valódi megoldások
Részlet a könyvből
Saját sztori – Tesztelés: ahol minden kiderül
Egy telekommunikációs cégnél kilenc hónapnyi munka után elkészült az ügyfélszolgálatra szabott BCM rendszer. Eljött a BCP tesztelés ideje, amely során főépület-kiesést szimuláltunk. A teszt minden lépése gondosan megtervezésre került, dokumentálva a jegyzőkönyvben.
A forgatókönyv szerint egyik kollégám és én a főépületben maradtunk, míg két másik kolléga az alternatív helyszínen várta az eseményeket és dokumentálta a tesztet. A teszt indításakor kollégám jelezte a portán a biztonsági őrnek, hogy ha elindulunk, menjen fel az első emeletre, ahol én tartózkodtam a csoportvezetővel és jelezze: „indulhat a teszt.”
A csoportvezető be volt avatva – a kollégái viszont nem. Kis idő múlva a kétszárnyú bejárati ajtó kivágódott és a biztonsági őr elkiáltotta magát:
„Gázszivárgás történt, mindenki hagyja el az épületet!”
Egy pillanatra meg is ijedtem – ez most komoly? Gyorsan kiderült, hogy a biztonsági őr kissé túlgondolta a szerepét.
A helyzet tisztázása után valóban elindítottuk a tesztet: azonnali irodaelhagyásra szólítottuk fel a kollégákat. Mindenki sietve távozott – kivéve egy idősebb kolléganőt, aki elkezdte precízen elpakolni a szemüvegét a tokjába. Természetesen rászóltunk és az esetet rögzítettük a jegyzőkönyvben.
A gyülekezési helyen taxikat hívtunk, ahogy a BCP-ben szerepelt, majd átmentünk az alternatív helyszínre. Ott minden rendezett volt: munkaállomások előkészítve, egér, töltő, mosdó, kávéfőző – minden a helyén. Gondoltam, szuper, ez jól sikerül!
A kijelölt kollégák leültek, bejelentkeztek – majd sorban jelezték, hogy nem tudnak belépni az alkalmazásba. Hoppá. Mi történt?
Kiderült, hogy a BCP megírásakor senki nem gondolt arra, hogy az alternatív helyszínen lévő gépeken az alkalmazás frissítését is el kell végezni. Így a munkát nem tudták folytatni – mondhatnám, hogy a kilenc hónapnyi munka egy tollvonással semmissé vált. De ez nem lenne igaz: a hibát kijavítottuk, a frissítéseket elvégeztük és a tesztet újra lefuttattuk – akkor már minden rendben volt.
Mi a tanulság?
A BCM sikeressége a tesztelésen áll vagy bukik. A dokumentáció önmagában nem elég – a gyakorlatban derül ki, hogy valóban működik-e a rendszer.
A könyvről
A Válsághelyzetből versenyelőny – Üzletmenet-folytonosság lépésről lépésre című könyv gyakorlati útmutató azok számára, akik üzletmenet-folytonossági (BCM) rendszert szeretnének kialakítani vagy tanúsíttatni az ISO 22301:2019 szabvány szerint.
Lépésről lépésre vezeti végig az olvasót azokon a feladatokon, amelyeket egy működőképes és auditálható BCM rendszer megvalósításához el kell végezni.
A könyvet kifejezetten olyan szakembereknek ajánlom, akik már elvégeztek egy BCM képzést, vagy rendelkeznek alapszintű ismeretekkel és most gyakorlati segítségre van szükségük a megvalósításhoz – akár tanúsítási céllal, akár belső működésfejlesztésként.
Fontos számomra, hogy a könyv ne egy iskolai tananyagként, hanem olvasmányos, követhető formában segítse az olvasót.
A célom az volt, hogy mindenki számára érthető legyen – azok számára is, akik nem rendelkeznek mélyebb szakmai BCM tudással.
Bár a könyv nem tartalmaz konkrét jogszabályokat (hiszen ezek folyamatosan változhatnak), az útmutatás alapján a magyarországi releváns szabályozásoknak is meg lehet felelni.
Kézzelfogható tudás, azonnal alkalmazható
Kiemelt előnyök
Tudja meg, hogy miért több ez a könyv egy kézikönyvnél: az alábbi előnyök teszik valódi eszközzé a válságok kezelésében és a versenyelőny megszerzésében.
gyakorlati segítség
Lépésről lépésre mutatja meg a megvalósítás folyamatát.
Szakértői tapasztalat
Valós vállalati példákból és több mint 10 év tapasztalatából építkezik.
tanúsítási iránymutatás
Konkrét útmutató az ISO 22301:2019 szabványhoz.
Jövőálló szemlélet
Nemcsak a jelen kihívásaira, hanem a jövő trendjeire is választ ad.
A könyv főbb témakörei
A Válsághelyzetből versenyelőny az alábbi főbb témakörökre épül, amelyek összefoglalják mindazokat a területeket, amelyek elengedhetetlenek egy hatékony és tanúsítható BCM rendszer felépítéséhez.
Mi az a BCM, és miért fontos?
Áttekintés az üzletmenet-folytonosság (BCM) alapjairól, céljáról és szerepéről a szervezetek életében. Itt tisztázzuk, hogy miért nem csak válsághelyzetekben hasznos, hanem a mindennapi működés biztonságához is hozzájárul.
A szabvány, ami irányt mutat – ISO 22301:2019
Bemutatom a nemzetközi szabványt, amely segít rendszert építeni. Megismerheted a szabvány felépítését, logikáját, és azt, hogyan segít a tanúsításban vagy a belső működés fejlesztésében.
BCM megvalósításának mérföldkövei
Lépésről lépésre végigvesszük, milyen főbb állomásai vannak egy BCM rendszer kialakításának – a kezdeti tervezéstől a működtetésig.
Tervezés és támogatás
Kontextus, vezetés, stratégiai tervezés és erőforrások – ezek a pillérek biztosítják, hogy a BCM ne csak papíron működjön, hanem a szervezet egészébe beépüljön.
Működés és reagálás
Itt kerül sor az üzleti hatáselemzésre (BIA), a kockázatkezelésre, valamint a konkrét tervek kidolgozására: üzletmenet-folytonossági terv (BCP), katasztrófa-helyreállítási terv (DRP), alternatív helyszínek tervezése.
Technológia és trendek – Felhőforradalom
Egy külön fejezet foglalkozik a technológiai változásokkal, különösen a felhőalapú megoldásokkal, és azok hatásával a BCM-re – a Világgazdaságban megjelent cikk alapján.
Tesztelés, értékelés és audit
A rendszer működésének ellenőrzése: tesztelési módszerek, teljesítményértékelés, belső audit – ezek segítenek abban, hogy ne csak elkészüljön a rendszer, hanem valóban működjön is.
Folyamatos fejlesztés és fogalomtár
Bemutatásra kerül, hogy hogyan lehet a BCM rendszert folyamatosan fejleszteni. A könyv végén fogalommagyarázat segíti az eligazodást a szakmai kifejezések között.
RÓLAM
Hitelesség, tapasztalat, szenvedély
Joó Gabriella vagyok, több mint tíz éve foglalkozom üzletmenet-folytonossággal, mint BCM szakértő és oktató.
Pályafutásom során számos szervezetnél vettem részt – gyakran vezető szerepben – a BCM rendszerek tervezésében, kialakításában, megvalósításában, tanúsításra való felkészítésében és tesztelésében.
Az ISO 22301 szabványhoz kapcsolódóan Lead Auditor képesítést szereztem, amely szakmai hitelességemet és nemzetközi rálátásomat erősíti.
Szenvedélyem a tudásmegosztás: az Óbudai Egyetemen és különböző piaci képzéseken is oktatom a BCM területét, ahol a gyakorlatban hasznosítható ismeretek átadására helyezem a hangsúlyt.
Tapasztalataimat most könyv formájában is szeretném átadni mindazoknak, akik biztonságosabbá és ellenállóbbá kívánják tenni szervezetüket.
Egyedülálló megközelítés, hazai példákkal
Miért érdemes elolvasni?
A Válsághelyzetből versenyelőny nem csupán egy szakmai kézikönyv, hanem egy gyakorlati útmutató, amely segít abban, hogy a vállalat a válságokat ne csak túlélje, hanem megerősödve kerüljön ki belőlük.
Ez a könyv azoknak szól, akik nem elégszenek meg a papíron létező megfeleléssel, hanem valóban működőképes, a gyakorlatban is kipróbált megoldásokat akarnak.
A könyvben bemutatott módszerek és eszközök
NIS2 MEGFELELÉS
Készenléti tervezés
A 7/2024. MK rendelet 7. fejezete szerint a kiberbiztonsági szempontból jelentős vagy magas besorolású szervezeteknek kötelező készenléti terveket készíteniük. Ez azt jelenti, hogy előre meg kell határozni, hogyan reagál a szervezet például egy informatikai incidensre, szolgáltatáskiesésre vagy válsághelyzetre – dokumentált, tesztelt és naprakészen tartott tervekkel.
A „Válsághelyzetből versenyelőny – Üzletmenet-folytonosság lépésről lépésre” című könyvben olyan sablonokat és módszertani útmutatókat találsz, amelyek gyakorlati segítséget nyújtanak a készenléti tervezéshez, mint például
Lapozz bele a könyvbe
Indulj el, vagy készülj a tanúsításra
BCMegoldáscsomagok
A Válsághelyzetből versenyelőny – Üzletmenet-folytonosság lépésről lépésre könyv a magyar piacon egyedülálló gyakorlati útmutató az ISO 22301:2019 szabvány szerinti BCM rendszer kialakításához.
Most nem csak olvasható, hanem azonnal alkalmazható is, hiszen a könyv mellé kétféle csomagajánlatot kínálok.
A tudás az Öné – és most a megvalósításhoz szükséges eszközök is!
BCM induló csomag
Az első lépés a válságálló működés felé
Indítsa el üzletmenet-folytonossági rendszerét egyszerűen és hatékonyan! A Válsághelyzetből versenyelőny – Üzletmenet-folytonosság lépésről lépésre könyvvel, legyen az nyomtatott vagy e-könyv és az alap dokumentumokkal azonnal megkezdhető a BCM rendszer kialakítása.
Az induló csomag tartalma:
Alap dokumentumsablon készlet:
Ára: 13 990 Ft
Raktáron
BCM haladó csomag
Készülj fel az ISO 22301:2019 tanúsításra!
Ez a csomag azoknak szól, akik nem csak működőképes BCM rendszert szeretnének kialakítani, hanem tanúsításra is készülnek. A Válsághelyzetből versenyelőny – Üzletmenet-folytonosság lépésről lépésre könyv, legyen az nyomtatott vagy e-könyv, lefedik az ISO 22301:2019 szabvány követelményeit, így idő és energia spórolható meg a dokumentáció elkészítésénél.
A haladó csomag tartalma:
Haladó dokumentumsablon készlet:
Ára: 18 990 Ft
Raktáron